読み込み中...
同じ業界からの転職をして、
更にサービス業を極めたいという想いが
いっそう強くなりました
高知サウスブリーズホテル
サービスマネージャー/2016年4月入社
門田 丈広
(かどた ともひろ)
TVドラマ「ホテル」を見てホテル業界に憧れるようになり、前職となる旅館を運営する会社に入社。20代の頃はがむしゃらに働く毎日で、人間関係などで苦労するも日々努力と言い聞かせ、今の自分の基礎を築きました。かいげつに入社後は自分のビジョンを築き、1年でマネージャーに昇格。モチベーションアップと共に更なる向上心で、自分がしたかった事を実現できるようになりました。
僕は元々社会人をサービス業からスタートしているため、業種を変えるつもりはありませんでした。サービス業を極めていくためには色々な業務に取り組める方が幅が広がるって考えながら、転職先を探しました。ここサウスブリーズホテルは、会議・婚礼・宴会・レストランと幅広いサービス業を展開していたので、自分の経験と幅を広げるのにとても良い環境だと満足しています。
私が担当する業務は館内やレストランでの接客・サービスと近隣企業への法人営業です。接客・サービス業務では、ご来館されたお客様のお出迎えやお部屋へのご案内、レストラン内ではお料理のご注文受けやご提供などです。さらにホテルの宴会場をご利用いただく団体様がいらっしゃる場合はご宴会の企画、提案、各部署への調整などを行っています。法人営業については、当ホテルの宴会場をご利用いただくために、近隣の企業へプランのご紹介などのご案内に回っています。
会議宴会や婚礼の予定が入ると、当然お客様との打ち合わせが発生します。その中でいかに喜んでいただけるかを考えながらプランを企画し、提案をした時に、生の喜びの声が聴けるのがとても嬉しいです。そしてその実施を成功させることで売上が立ち、そのまま会社の売上に貢献できるというのが、最もやりがいと魅力を感じるところだと思います。一部の部分的な業務だけに追われるのではなく、自分で積極的に仕事全体の流れを作り出す事ができるよになったのもやりがいにつながりました。
以前からサイクリングが好きで、休日には高知県の自然豊かな観光地に行ったり市街に出かけ、おいしいものを食べに行ったりもしますね。今の仕事をするようになったからこそ、色々な場所に出かけるようになりました。おすすめの観光地や、おいしいお店など、お客様に尋ねられたときにすぐにお答えができるようになりました。天気のいい日には、体全体で風や季節を感じてサイクリングをしています。心と体のリフレッシュに、クロスバイクでのツーリングは最高です!
幼少時代 | 学生時代 | 社会人 | 将来の夢 |
---|---|---|---|
幼少時代 小学校ではサッカークラブに所属し、サッカーにあけくれる毎日でした。個人プレーに走るのではなく、チームプレーを大切にする子でした。 |
学生時代 中学校では卓球部に入部。3年生のときにはキャプテンになりました。優しい性格だったので、後輩に愛された方だと思います。高校も3年間卓球に青春をささげました。 |
社会人 TVドラマ「ホテル」を見てホテル業界に就職することに憧れるようになったのがきっかけで、前職となる旅館に入社。最初の方は、人間関係などで苦労するも、日々努力。今の自分の基礎を築きました。縁があり、かいげつに転職。入社して1年でマネージャーに昇格。モチベーションがさらにアップしました!サービスのトップになったことで、自分がしたかったことが実行できるようになりました。 |
将来の夢 高知県内に数多くある同業他社となるホテル・旅館の中で、サウスブリーズホテルをNO,1のホテルにしたいです!また、人手不足と言われる時代なので、人材を大切に、社員が働き易い職場を作っていきます!! |
かいげつで働く先輩社員たちの仕事内容や将来のビジョンなどを紹介します